ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. カートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割・リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
※分割2回払い・ボーナス払いはご利用いただけません。

代金引換

商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

【代引手数料】
佐川急便では、商品代金に応じて下記の通り代引手数料がかかります。
手数料はお客様のご負担となります。

●商品代金ごとの手数料
～100,000円未満：660円
100,000円～300,000円未満：1,100円
300,000円～500,000円未満：2,200円
50万円以上のご購入の場合は代引き決済をお選び頂けません。
分けてご注文いただくか、別の決済方法をお選びください。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に営業日当日12時までのご注文は、当日出荷いたします。
  それ以降のご注文は翌営業日出荷となります。
  （営業日：平日月～金。GW、お盆、年末年始等長期休暇および土日祝祭日を除く）
  配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
• 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 【送料】
  税別10,000円以上のご注文で送料無料となります。
  10,000円未満の場合、税別880円の送料を頂戴いたします。
  
  北海道沖縄その他離島地域に関しましては、ご注文料金に関わらず
  税込1650円の離島送料を頂戴しております。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品到着後7日以内とさせていただきます。
条件：お客様のご都合による返品交換は原則お受けできませんので、ご了承ください。

ご注文のお品と異なる商品が届いていた場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

返品送料： 商品不良、また当店の過失については当店が負担いたします。返金につきましては返品商品が到着後、再度ご相談させていただきます。

不良品： 当店の過失（内容間違いや個数違い、商品不良など）については商品出荷の場合であれば未開封・未使用のもののみお受けいたします。当店の過失であったとしても、到着後8日以上過ぎた商品は返品及び交換はお受けできませんので、ご注意くださいませ。

※配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間（配送日から約1～2週間）を当店からメールまたは、電話でご連絡いたします。
※運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合はお荷物を当店に引き戻させていただきます。その際、送料（往復分）と手数料を請求いたします。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

商品はいつごろ届きますか？

基本的に営業日当日12時までのご注文は、当日出荷いたします。
それ以降のご注文は翌営業日出荷となります。
（営業日：平日月～金。GW、お盆、年末年始等長期休暇および土日祝祭日を除く）
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

注文後のキャンセルは可能ですか？

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。